Le service à la clientèle communiquera avec vous dès que nous seront prêt à brancher les services dans votre secteur, et par le fait même, vous pourrez dès lors vous abonner et payer les frais d’installation de 100$ par carte de crédit.

(819) 299-3800, par contre, pour toute demande d’information, il sera nécessaire de remplir un formulaire sur le site Web de Maskicom.

Non, les services spécifiques concernant le micro-ordinateur de l’usager et les logiciels utilisés comme Windows, Microsoft Office ou autres, devront être supportés par une firme indépendante de Maskicom.

Du lundi au vendredi de 8h à 20h

Samedi et Dimanche de 9h à 17h

Les tarifs seront bientôt affichés sur le site web. Par contre, pouvons confirmer les prix mentionnés lors de la présentation à Saint-Mathieu-du-Parc, les forfaits « Internet 50 » et « Internet 100 » seront de 65$ et 85$ par mois. Pour le service téléphonique, le tarif est de 25$ et la télévision de base sera 25$ incluant un décodeur/enregistreur.

Le déploiement des services de Maskicom débutera à l’automne 2019.

Les services de Maskicom seront disponibles sur le territoire de la MRC de Maskinongé.

Maskicom utilise la technologie FTTH (fiber to the home), c’est-à-dire, fibre optique jusqu’à la maison.

Maskicom offrira des services d’Internet haute vitesse, de téléphonie IP et de télévision IP haute définition.

Le service à la clientèle communiquera avec vous dès que nous seront prêt à brancher les services dans votre secteur, et par le fait même, vous pourrez dès lors vous abonner et payer les frais d’installation de 100$ par carte de crédit.

Maskicom installera un fil jusqu’au mat électrique de la maison sur une distance inférieure à 50 m. Tous les travaux d’enfouissement sont aux frais du propriétaire.

Non, l’équipement nécessaire pour l’usage du réseau est fourni par Maskicom incluant un décodeur / enregistreur. Par contre, les décodeurs supplémentaires sont facturés au coût de 5$/ mois par unité.

Oui, si votre fournisseur de téléphonie cellulaire supporte ce genre de communication. Maskicom utilise le réseau IP pour la communication Internet.

Le réseau WiFi peut être influencé par différents facteurs hors de notre contrôle et ce qui a pour effet de diminuer la bande passante ou la capacité de la communication comme par exemple un objet situé entre le routeur et l’appareil.

Le service à la clientèle communiquera avec vous dès que nous seront prêt à brancher les services dans votre secteur, et par le fait même, vous pourrez dès lors vous abonner et payer les frais d’installation de 100$ par carte de crédit.

Vous pouvez suspendre les services d’accès à Internet et de télévision si vous être abonné à nos services depuis une durée minimale de 6 mois. L’accès à Internet et le service le la télévision seront alors suspendus. Des frais de 50$ vous seront facturés lors de votre réabonnement.

Non, l’équipement nécessaire pour l’usage du réseau est fourni par Maskicom incluant un décodeur / enregistreur. Par contre, les décodeurs supplémentaires sont facturés au coût de 5$/ mois par unité.

Le réseau téléphonique (le câblage) de la maison qui permet de connecter tous les téléphones ne sera pas modifié. Alors, les téléphones fonctionneront de la même manière en utilisant le réseau de Maskicom au lieu d’utiliser le réseau votre fournisseur actuel.

Les chaînes de télévision seront bientôt disponibles sur le site web de Maskicom.

Le service à la clientèle communiquera avec vous dès que nous seront prêt à brancher les services dans votre secteur, et par le fait même, vous pourrez dès lors vous abonner et payer les frais d’installation de 100$ par carte de crédit.

Oui, les postes seront affichés sur le site Web très bientôt.

Oui, mais dans un avenir rapproché.

Non, l’équipement nécessaire pour l’usage du réseau est fourni par Maskicom incluant un décodeur / enregistreur. Par contre, les décodeurs supplémentaires sont facturés au coût de 5$/ mois par unité.

Le service de télévision haute définition nécessitera un téléviseur HD avec connectivité HDMI.